FUNKCJE SKLEPU INTERNETOWEGO |
Poniżej prezentujemy najważniejsze funkcje, które są dostępne w panelu zarządzania sklepem:
- dowolne dodawanie, usuwanie, modyfikacja oraz modyfikacja kolejności wyświetlania kategorii towarów lub produktów,
- możliwość tworzenie "zestawu produktów" - zestaw składa się z kilku wybranych produktów (każdy z produktów w zestawie może być tańszy o ustalony procent lub wartość kwotową),
- możliwość "kolorowania" nazw i tła kategorii (w boxach kategorii),
- proste dodawanie i edycja kategorii i podkategorii (UWAGA - na współdzielonych serwerach ilość kategorii oraz podkategorii nie powinna przekraczać liczby 1000 pozycji),
- dowolna ilość poziomów kategorii i podkategorii,
- możliwość definiowania indywidualnych opisów oraz META TAGÓW dla każdej kategorii,
- listowanie wszystkich produktów oraz definiowanie filtrów zawężających wyniki (wg cech, dodatkowych pól, dostępności produktów, czasu wysyłki, producenta, kategorii),
- rozbudowany moduł wyszukiwania zaawansowanego z możliwości wyboru parametrów wyszukiwania, w tym szukanie po opisach czy dodatkowych pola produktów,
- edycja podstawowych informacji o produkcie bezpośrednio w listingu produktów,
- możliwość definiowania indywidualnych opisów oraz META TAGÓW dla każdego produktu,
- automatyczne generowanie miniaturek przy dodawaniu zdjęcia produktu (wystarczy dodać duże zdjęcie produktu),
- możliwość nałożenia na zdjęcia ikonek informujących, że produkt jest np nowością, promocją, polecanym, hitem czy posiada darmową wysyłkę,
- możliwość nałożenia na zdjęcia znaku wodnego (np. z nazwa lub adresem sklepu), zabezpieczające przed kopiowaniem,
- dodawanie dowolnej ilości zdjęć do każdego produktu z osobnymi znacznikami ALT,
- możliwość przypisania do 10 poziomów cenowych do produktów,
- możliwość definiowania indywidualnych cen produktów dla Klientów lub grup Klientów
- możliwość definiowania cen produktów w punktach (przy włączonym systemie punktów),
- możliwość przypisania jednego produktu do wielu kategorii,
- możliwość ustawienia kategorii głównej produktu (np dla porównywarek),
- możliwość zdefiniowania ilości produktu w magazynie, kontrola stanów magazynowych produktów,
- możliwość wykluczenia wybranych produktów z kontroli stanów magazynowych,
- możliwość przypisania minimalnego stanu magazynowego globalnie dla wszystkich produktów lub indywidualnie dla każdego produktu,
- kontrola stanu magazynowego cech (atrybutów) produktu,
- określenie możliwości kupowania produktu, możliwość wyłączenia opcji zakupu produktu,
- automatyczne blokowanie towaru gdy zabraknie go w magazynie,
- przypisanie widoczności produktów tylko dla wybranych grup Klientów,
- rozbudowane informacje o produkcie: dodatkowe cechy dla produktu, dołączanie plików pdf, plików dźwiękowych i video, prezentacja stanu magazynowego produktu w formie liczbowej oraz graficznej,
- cechy produktu mogą wpływać na wartość produktu podnosząc lub obniżając jego cenę, cechy mogą mieć wartość kwotową lub procentową,
- możliwość dodawania opisu do cech produktów,
- możliwość przypisania do cech indywidualnych zdjęć produktów,
- możliwość przypisania wybranych form wysyłki do produktu,
- możliwość przypisania do produktów darmowej dostawy,
- możliwość wykluczania produktów z darmowej dostawy,
- koszt wysyłki produktu widoczny już na karcie produktu (nie dopiero podczas składania zamówienia),
- możliwość definiowania indywidualnego kosztu wysyłki dla produktu,
- dowolne zarządzanie nowościami, promocjami, produktami polecanymi, zapowiedziami oraz opcją nasz hit - sprzedawca decyduje, które produkty można zakwalifikować do poszczególnych trybów,
- możliwość definiowania produktów dnia - na każdy dzień można przypisać inny produkt, który będzie produktem dnia i będzie miał w tym dniu indywidualny rabat,
- definiowanie własnych dodatkowych pól opisowych do produktów np. wymiary, dane techniczne, itp,
- definiowanie własnych dodatkowych pól tekstowych w których Klient może wpisać dowolny tekst, np treść jaka ma się znaleźć na zakupionym produkcie,
- możliwość dodawania do produktów plików - Klient przy zakupie produktu ma możliwość dodania do produktu pliku lub kilku plików w określonych formatach,
- możliwość dodawania do produktów filmów w formacie Mp4, FLV, Youtube lub plików mp3 do odsłuchania,
- sprzedaż elektroniczna, możliwość sprzedaży plików elektronicznych poprzez sklep, Klient otrzymuje link do pobrania zakupionych plików przy określonych statusach płatności (np zapłacone),
- definiowanie produktów podobnych wyświetlanych w sklepie po wybraniu określonego produktu,
- definiowanie produktów określanych jako akcesoria dodatkowe przypisanych do określonego produktu, wyświetlanych w sklepie po wybraniu produktu,
- możliwość szybkiej edycji i zmiany danych o produktach bez konieczności edycji każdego produktu po kolei,
- możliwość duplikowania produktów wraz z atrybutami,
- masowa zmiana danych o produktach takich jak cena, status nowości, promocji, itp.,
- masowe tworzenie oraz usuwanie promocji produktów - dla całych kategorii czy producentów,
- możliwość definiowania produktów "gratisowych" - produktów w niższej cenie, które Klient będzie mógł zakupić po przekroczeniu określonej wartości zamówienia,
- możliwość włączenia dla wybranych produktów opcji negocjacji ceny.
Baza klientów
- możliwość wyłączenia automatycznej aktywacji Klienta po zarejestrowaniu - wymagana jest wówczas aktywacja przez obsługę sklepu,
- możliwość wysłania maila do Klienta po aktywacji konta klienta w panelu zarządzania,
- tworzenie dowolnych grup Klientów z różnymi poziomami cen oraz rabatami,
- czarna lista Klientów - możliwość zakwalifikowania Klienta do czarnej listy
- edycja danych zarejestrowanych Klientów,
- ręczne tworzenie kont Klientów (np. przy zamówieniach telefonicznych),
- możliwość logowania do sklepu Klientów poprzez konto Facebook,
- możliwość logowania do sklepu Klientów poprzez konto Google+,
- możliwość zablokowania konta Klienta,
- możliwość definiowania własnych dodatkowych pól dostępnych podczas rejestracji w sklepie (możliwy wybór: pole obowiązkowe lub nie, różne rodzaje typów pól),
- możliwość definiowania dodatkowych informacji dla poszczególnych Klientów w formie tekstu, linku lub pliku (widocznych tylko dla danego Klienta),
- przydzielanie indywidualnych rabatów Klientom,
- szczegółowe informacje o rabatach Klienta,
- podgląd zawartości schowka i koszyka Klientów zalogowanych,
- możliwość zapisywania przez Klientów koszyków i późniejszego ich wczytywania oraz modyfikacji,
- statystyka dotychczasowych zamówień każdego Klienta,
- możliwość dopisania uwago do konta Klienta widocznych tylko dla obsługi sklepu,
- możliwość wysłania maila lub SMS-a do Klienta bezpośrednio z panelu zarządzania,
- możliwość zbiorczego wysyłania newslettera do Klientów, którzy wyrazili zgodę na jego otrzymywanie (wiele wariantów wysłania wiadomości, tworzenie indywidualnych grup odbiorców newslettera, eksport list mailingowych do FreshMail).
Obsługa zamówień
- możliwość złożenia zamówienia przez Klienta bez rejestracji konta,
- podgląd historii zamówień oraz reklamacji bez konieczności logowania przez Klienta,
- możliwość pełnej edycji zamówień złożonych przez Klientów (zmiana danych adresowych, zamówionych produktów, formy dostawy i płatności,
- możliwość definiowania własnych dodatkowych pól dostępnych przy składaniu zamówienia w sklepie (możliwy wybór: pole obowiązkowe lub nie, różne rodzaje typów pól),
- możliwość definiowania dodatkowych informacji dla poszczególnych zamówień klientów w formie tekstu, linku lub pliku (widocznych tylko dla danego zamówienia),
- ręczne tworzenie zamówień bezpośrednio w panelu zarządzania sklepu,
- możliwość przydzielenie opiekuna do zamówienia,
- możliwość łączenia zamówień w jedno zamówienie,
- szczegółowa rejestracja wszystkich zdarzeń dotyczących zmian w zamówieniu,
- wysyłanie powiadomień na email Klienta o zmianach w zamówieniu,
- możliwość wysłania do Klienta ponownego maila z treścią złożonego zamówienia,
- dodawanie komentarzy dla Klienta do zamówień oraz notatek wewnętrznych,
- drukowanie karty zamówienia,
- drukowanie faktury pro forma,
- drukowanie paragonów (niefiskalnych) w formacie PDF,
- definiowanie własnych standardowych komentarzy do zamówień - wystarczy wybrać status zamówienia i komentarz zostanie automatycznie wstawiony,
- możliwość automatycznego tworzenia przesyłek w serwisach kurierskich na podstawie złożonych zamówień.
- możliwość eksportu zamówienia lub zamówień do pliku tekstowego CSV i edycji z Excelu,
- możliwość drukowania faktur VAT bezpośrednio z poziomu panelu zarządzania sklepu - w tym faktury zwykłe oraz dla firm zwolnionych z podatku VAT,
- możliwość "Szybkiego zakupu" poprzez prosty formularz bezpośrednio z widoku karty produktu - zamówienia trafia do tzw zamówień do kontaktu.
Obsługa reklamacji
- przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych w udostępnionym formularzu,
- obsługa systemu reklamacji, zmiany statusów, wysyłka komunikatów do Klientów,
- podgląd i edycja szczegółów zgłoszeń,
- drukowanie zgłoszenia reklamacji,
- ustawianie statusów reklamacji i wysyłanie komunikatów do Klientów,
- szczegółowa rejestracja wszystkich zdarzeń dotyczących zmian w zgłoszeniu.
Obsługa hurtowni i system rabatów
- możliwość ukrycia cen detalicznych w sklepie,
- możliwość wyświetlana jednocześnie ceny brutto i netto (ceny dla końcowego zamówienia obliczane są od cen brutto),
- wyświetlanie cen produktów z rabatem tylko dla zalogowanych Klientów,
- przypisywanie ustalonych cen produktów maksymalnie do 10 poziomów,
- przypisywanie produktów do grup rabatowych w celu masowego zarządzania zniżkami,
- definiowanie upustów procentowych lub kwotowych dla każdego poziomu cenowego,
- możliwość definiowania rabatów na zakup produktu w zależności od ilości zakupionych produktów (procentowo lub w formie kwotowej),
- możliwość ustawiania indywidualnych cen produktów dla Klientów lub grup Klientów
- przydzielanie Klientowi indywidualnego rabatu procentowego na wszystkie zamówienia,
- możliwość ustalania rabatów na określone kategorie produktów, na wybranych producentów lub poszczególne produkty,
- system kuponów rabatowych - umożliwia Klientom zakup ze zniżką po wpisaniu kodu kuponu - możliwość ograniczenia stosowania kuponów rabatowych dla wybranych grup Klientów,
- tworzenie wielu kuponów rabatowych wg zdefiniowanych kryteriów,
- możliwość tworzenia kuponów rabatowych o wartości kosztów wysyłki,
- system punktów - Klienci mogą otrzymywać punkty za rejestrację, zakupy i pisanie recenzji, którymi mogą płacić przy kolejnych zamówieniach,
- możliwość ustawienia ceny produktu w punktach i zakup produktu wyłączenie za punkty,
- wyświetlanie po stronie sklepu w formie ikon graficznych informacji o rabacie na produkty,
- możliwość ustalenia minimalnej wartości zamówienia dla grupy Klientów,
- możliwość wyłączenia kupowania przez osoby fizyczne (zakupów będą mogły dokonać tylko firmy),
- możliwość przypisywania widoczności stron informacyjnych, aktualności, formularzy oraz galerii tylko dla wybranych grup Klientów.
Formy dostawy i płatności
- możliwość dowolnego definiowania form dostawy zamawianych towarów,
- możliwość przypisywania do form dostawy oraz płatności indywidualnych ikon graficznych (np logotypów firm kurierskich),
- dowolne kryteria określania kosztów dostawy - waga produktów, wartość zamówienia, ilość produktów,
- możliwość określenia, które z form dostawy mają być dostępne dla określonych produktów,
- możliwość określenia do jakich krajów mogą być dostępne poszczególne formy dostawy,
- dostępne różne formy płatności elektronicznych - wystarczy mieć podpisaną umowę operatorem i włączyć moduł w sklepie,
- dostępne różne formy płatności ratalnych oferowanych przez największe banki,
- powiązanie określonych forma płatności z wysyłkami,
- możliwość przypisania indywidualnych kosztów wysyłek do poszczególnych produktów,
- możliwość włączenia opcji "Dzień darmowej dostawy" dzięki której w szybki sposób można wyłączyć koszty wysyłek dla wszystkich modułów wysyłek.
Wygląd sklepu
- dostępne różne szablony sklepu pozwalające na dopasowanie do oferowanego w sklepie asortymentu,
- obsługa szablonów wykonanych w technice RWD (Responsive),
- obsługa dodatkowych szablonów mobilnych dla szablonów wykonanych w technice tradycyjnej,
- predefiniowane różne moduły oraz boksy prezentujące treści na stronach sklepu,
- w pełni konfigurowalna zawartość stron sklepu - ilość kolumn, zawartość modułów boksów, itp.,
- możliwość definiowania dowolnej ilości własnych stron informacyjnych z dowolną treścią oraz własnymi znacznikami META,
- możliwość definiowania własnych formularzy dostępnych dla klientów w sklepie,
- wbudowany system aktualności pozwalający na zamieszczanie dowolnych treści z podziałem na kategorie,
- wbudowany moduł galerii z opisami wstawianych zdjęć i wyświetlaniem powiększeń,
- możliwość tworzenia indywidualnych formularzy z dowolnymi polami,
- wbudowany moduł ankiet dla Klientów,
- rozbudowany moduł bannerów reklamowych z predefiniowanymi bannerami typu slider, popUp - dostępne kilka modułów animacji grafik.
Raporty i statystyki
- rozbudowany system raportów dotyczących asortymentu, zamówień i Klientów,
- graficzna prezentacja wyników raportów,
- możliwość definiowania kryteriów czasowych generowanych raportów,
- możliwość eksportu wybranych raportów do pliku CSV.
Integracje z zewnętrznymi systemami
- integracja z Allegro - możliwość wystawiania aukcji wprost ze sklepu, tworzenie zamówień na podstawie zakończonych aukcji, możliwość wystawiania komentarzy z poziomu sklepu, pełna dwustronna integracja - obejmuje aukcje wystawione bezpośrednio ze sklepu. Program nie obsługuje aukcji wystawionych bezpośrednio z Allegro lub z innych programów (bez wcześniejszego zaimportowania aukcji do sklepu),
- obsługa aukcji wg nowego sposobu definiowania opisów aukcji Allegro,
- możliwość importu aukcji bezpośrednio z Allegro i dodania do sklepu produktu na podstawie dodanej aukcji,
- edycja aukcji (zdjęcie produktu, opis, cena, nazwa produktu), wznawianie aukcji bezpośrednio z poziomu panelu zarządzania sklepu,
- integracja z porównywarkami cen - generowanie plików XML, zamieszczanie widgetów,
- widgety GG, Youtube, Facebook, Nasza Klasa, Allegro, Google Plus, Instagram w formie wysuwanych zakładek (z lewej lub prawej krawędzi ekranu),
- możliwość stworzenia do trzech własnych wysuwanych zakładek z dowolną treścią,
- integracja z serwisem Google Zakupy,
- integracja z systemami śledzącymi - Google Analytics oraz moduły śledzące największych porównywarek cenowych w tym: Ceneo, Radar, Skąpiec, Aleo, Nokaut, AlleCeny.pl, Arena.pl, Allani, eMag Marketplace (obsługa ponad 20 porównywarek),
- możliwość zamieszczania linków z serwisów Facebook, Nasza klasa oraz wielu innych,
- integracja z komentarzami Facebook - możliwość komentowania przez Facebook produktów sklepu,
- możliwość logowania do sklepu Klientów poprzez konto Facebook,
- integracja z firmami kurierskimi - możliwość automatycznego generowania wysyłek, zamawiania kuriera oraz drukowania dokumentów przewozowych: Elektroniczny Nadawca, KurJerzy.pl (w tym UPS i DHL), Siódemka, DHL oraz Furgonetka.pl, Apaczka, kurier Inpost, Paczka w Ruchu, kurier DPD, kurier GLS,
- wbudowane moduły integracji z serwisami obsługującymi płatności elektroniczne: PayU, PayPal, DotPay, Przelewy24, PayByNet, tpay.com (dawniej Transferuj.pl), CashBill, eservice (PKO BP) oraz First Data Polcard (dawniej Payeezy) firmy Polcard,
- wbudowana obsługa wysyłek: Paczkomaty 24, Poczta Polska Odbiór w Punkcie, Paczka w Ruchu (Klient wybiera podczas składania zamówienia miejsce odbioru wysyłki),
- wbudowane moduły ratalne: Credit Agricole Bank Polska S.A., mBank RATY, Santander, BGŻ BNP Paribas,
- integracja z systemem FreshMail - systemem wspomagającym wysyłanie mailingu i newsletterów,
- integracja z systemem GetAll - systemem wspomagającym wysyłanie mailingu i newsletterów,
- integracja z Klikochron - systemem ubezpieczeń online,
- integracja z edrone.me - systemem wspomagania sprzedaży, śledzenia działań Klientów,
- integracja z Salesmanago -systemem wspomagania sprzedaży, śledzenia działań Klientów,
- integracja z Criteo One Tag
- integracja z systemami zbierającymi opinie o sklepach - Zaufane Opinie Ceneo, Opineo, Okazje.info, Opinie konsumenckie Google
- integracja z Trusted Shops
- integracja kodów trackingowych Nokaut
- integracja kodów trackingowych Allani oraz Domodi
- integracja z serwisem Fakturownia.pl - system zarządzania fakturami VAT online,
Narzędzia wspomagające obsługę sklepu
- możliwość tworzenia grup użytkowników z różnymi poziomami dostępu do poszczególnych opcji panelu zarządzania (administratorzy, marketing, seo),
- archiwizacja bazy danych (bezpośrednio w panelu zarządzania - zapis i odczyt),
- możliwość ustawienia okresowo wykonywanych zadań - np. aktualizacja kursów walut,
- wbudowana przeglądarka plików na serwerze,
- podgląd kto aktualnie przebywa w sklepie z możliwością przeglądania zawartości koszyka Klienta oraz historii przeglądania stron, a także możliwością wysłania do Klienta informacji wyświetlanej w formie okna popup na ekranie komputera Klienta,
- edytor szablonów sklepu oraz aukcji allegro,
- możliwość dodawania własnych wersji językowych sklepu poprzez prosty w obsłudze system definiowania tekstów,
- możliwość zmiany treści tekstów wyświetlanych w sklepie, szablonów wysyłanych maili, itp.,
- rozbudowany moduł importu oraz eksportu danych do plików w formacie CSV i XML,
- obsługa importu plików XML w formacie Ceneo, Nokaut, Starcode - możliwość importu danych na podstawie w/w formatów plików XML wraz z możliwością mapowania kategorii produktów z plików XML z kategoriami sklepu i ustalanie indywidualnych marży na poszczególne kategorie,
- definiowanie słowników parametrów używanych do opisów produktów.
Pozycjonowanie sklepu
- mechanizm przyjaznych adresów SEO,
- możliwość definiowania indywidualnych META TAGÓW dla kategorii, produktów, stron informacyjnych, strony głównej sklepu, formularzy, aktualności, galerii itp.,
- tworzenie mapy sklepu dla Google,
- zoptymalizowane kodowanie HTML pod kątem wyszukiwarek - zastosowanie HTML5,
- możliwość automatycznego generowania sekcji META dla produktów, kategorii i producentów,
- zastosowanie mikroznaczników Google,
- możliwość utworzenia indywidualnych linków dla produktów.
Dodatkowe funkcje sklepu
- opinie Klientów o produktach, Klient ma możliwość oceny produktu w skali od 1 do 5 i wpisania komentarza do oceny, opcja może być dostępna tylko dla Klientów zalogowanych lub wszystkich Klientów, możliwość ustawienia automatycznych maili z prośbą o opinię o produktach po zakupie Klienta w sklepie (możliwość ustawienia po ilu dniach od zakupu mail ma zostać wysłany),
- opinie o sklepie, Klient ma możliwość oceny sklepu wg kilku parametrów, dane są prezentowane w formie wysuwanej zakładki, możliwość ustawienia automatycznych maili z prośbą o opinię po zakupie Klienta w sklepie (możliwość ustawienia po ilu dniach od zakupu mail ma zostać wysłany),
- wyszukiwarka produktów, wersja prosta oraz zaawansowana,
- porównanie produktów z różnych kategorii, brak limitu produktów do porównania,
- ostatnio oglądane produkty,
- tworzenie własnej listy produktów (schowek), po zalogowaniu Klienta lista jest zachowywana do czasu ponownego logowania,
- zapamiętywanie koszyka Klientów zalogowanych oraz możliwość zapisywania wielu koszyków Klienta,
- automatyczna lista najlepiej sprzedawanych produktów,
- program partnerski,
- moduł newslettera,
- moduł newslettera w oknie PopUp (za zapisanie się do newslettera Klient otrzymuje kupon rabatowy),
- moduł ofert PDF, możliwość tworzenia ofert PDF dla Klientów na podstawie produktów znajdujących się w sklepie,
- obsługa SSL w całym sklepie lub na wybranych stronach (tzw wrażliwych np rejestracja, logowanie).